CONDICIONES GENERALES

– Tarifas:

Sexto Sentido Escape Room tiene un precio distinto dependiendo del número de jugadores. Sexto Sentido Escape Room se reserva el derecho de modificar las tarifas sin previo aviso, estos cambios nunca afectarán a las reservas que ya estén confirmadas.

– Política de cancelación y modificación de reservas:

No se pueden cancelar las reservas ni se devolverá el dinero de la misma, pero sí realizar una modificación a otro día o a otra hora que estén disponibles siempre y cuando se nos comunique con 48 horas de antelación. Se pondrán en contacto con nosotros a traves del email: info@sextosentidoescaperoom.es

No se podrá modificar la fecha por segunda vez, en este caso se cancelará la reserva y no se devolverá el importe abonado.

Si por razones técnicas o de otro tipo, Sexto Sentido Escape Room no puede proporcionar sus servicios, las reservas afectadas podrán disponer de otras fechas o bien se procederá al reembolso de la reserva pagada, lo que el usuario decida.

– Política de reservas y pagos:

Las reservas se realizan a través de la página web www.sextosentidoescaperoom.es, donde aparece un calendario con las fechas y horas disponibles.

Una vez seleccionada la sesión, al usuario se le pedirá su email, nombre y apellidos y telefono de contacto , estos campos son obligatorios por lo que si no se rellenan no se podrá realizar la reserva.

La reserva de una sesión queda confirmada una vez se ha finalizado el pago de la misma.

Una vez reservada el usuario recibirá un correo de confirmación con los detalles de la reserva. En caso de no recibirlo, consulten su bandeja de spam o correo no deseado porque a veces puede ir ahí, en caso de no estar tampoco en dicha carpeta, por favor contacten por telefono o email.

El pago se realizará a través de la pasarela de pago de Redys que verificará automáticamente que la tarjeta de crédito/débito está activada para el comercio electrónico seguro.

Sexto Sentido Escape Room no tiene acceso a los datos de la tarjeta de crédito ni bancarios del usuario.

– Condicones generales:

La puntualidad es primordial. Los retrasos perjudican a los horarios de las siguientes sesiones. Todos los participantes deberán entrar a la hora reservada. Se recomienda llegar 5 minutos antes para evitar retrasos. Si se produce un retraso de 15 minutos o más respecto a la hora reservada el juego quedará cancelado y en este caso la tarifa no será reembolsable. Si una persona del equipo se retrasa, se esperará 5 minutos, pasado este tiempo, los demás integrantes deberán empezar el juego.

Los menores de 16 años podrán realizar la actividad siempre que estén acompañados por un adulto o monitor. Juego recomendado para mayores de 14 años, de menos edad consultar.

Para la participación de personas con movilidad reducida por favor consultar por telefono o email.

No podrán jugar mujeres embarazadas ni personas con problemas cardiacos, debido a alguna prueba durante el juego.

Sexto Sentido Escape Room sólo se hará responsable de los accidentes que los clientes puedan tener durante el juego si éste no es debido a una conducta negligente.

Sexto Sentido Escpae Room ejercerá el derecho de no admisión y expulsión del juego en los siguientes casos:

– Estar bajo los efectos del alcohol o drogas u otras sustancias estupefacientes.

– Ser portador de un objeto amenazador hacia otras personas.

– Manifestar y provocar actitudes violentas físicas o verbales contra el personal de la sala.

– Causar desperfectos y destrozos de forma intencionada en los mecanismos y atrezzo del juego.

– Realizar cualquier tipo de fotografias o videos en el interior del juego.

Es obligatorio seguir las indicaciones de la sala y recomendaciones de los Game Master, quienes estarán siempre presentes monitorizando a los jugadores fuera del juego.

Los juegos y mecanismos de Sexto Sentido Escpae Room no requieren ningún tipo de fuerza.

Incumplir las indicaciones, el mal uso de las instalaciones, fotografiar o grabar el interior del juego supondrán la expulsión inmediata de los jugadores, perdiendo así el derecho a seguir jugando y la reclamación de cualquier tipo de devolución y/o indemnización económica.

Sexto Sentido Escape Room se reserva el derecho de suspender el juego en caso de problemas técnicos graves, imprevistos o indisposición del trabajador. Los usuarios serán avisados lo antes posible.